02177512236 - 02177513268

سیستم مدیریت محتوای طلوعسیستم مدیریت محتوای طلوع

بررسی و شناخت اهداف بازاریابی

بررسی و شناخت اهداف بازاریابی

هدف ‌بازاریاب ‌این ‌است ‌که ‌جذابیت‌ها ‌و ‌نیازهای ‌بازارهای ‌خاص ‌را ‌درک ‌و ‌بازاری ‌را ‌انتخاب ‌کند ‌که ‌بتواند ‌نیازهای ‌آن ‌را ‌به بهترین ‌شکل ‌تامین ‌نماید. ‌از ‌سوی ‌دیگر، ‌بازاریاب ‌می‌تواند ‌محصولات ‌و ‌کالاهایی ‌را ‌تولید ‌و ‌به ‌این ‌بازار ‌عرضه ‌کند ‌که ‌موجب ‌افزایش ‌ارزش ‌مورد ‌نظر ‌مشتری ‌گردد ‌و ‌او ‌را به خواسته اصلیش برساند، ‌که ‌در ‌نتیجه ‌فروش ‌شرکت ‌بالا ‌می‌رود ‌و ‌سود ‌به ‌دست می‌آید.


‌بسیاری ‌از ‌مردم ‌چنین ‌می‌اندیشند ‌که ‌بازاریابی ‌تنها ‌به ‌معنی ‌فروش ‌و ‌تبلیغ ‌است. ‌اگر ‌بدانیم ‌که ‌فروش ‌و ‌تبلیغ، ‌فقط ‌بخش ‌نمایان (علامت ‌بزرگ) ‌بازاریابی ‌است ‌جای ‌شگفتی ‌نیست. ‌امروزه ‌نباید ‌بازاریابی ‌را ‌به ‌مفهوم ‌قدیمی ‌آن ‌یعنی ‌فروش ‌- ‌معرفی ‌محصول ‌و ‌فروش ‌- ‌در ‌نظر ‌آورد، ‌بلکه ‌باید ‌به ‌مفهوم ‌نوین ‌آن ‌یعنی ‌برآوردن ‌نیازهای ‌مشتری، ‌توجه ‌کرد. ‌اگر ‌بازاریاب ‌بتواند ‌نیازهای ‌مشتری ‌را ‌درک ‌کند، ‌محصولاتی ‌را ‌تولید ‌و ‌به ‌بازار ‌مصرف ‌ارایه ‌نماید ‌که ‌از ‌بالاترین ‌ارزش ‌برخوردار ‌باشند ‌و ‌قیمت ‌گذاری، ‌توزیع، ‌ترویج ‌و ‌تبلیغ ‌را ‌به ‌روشی ‌کارساز ‌انجام ‌دهد، ‌به ‌طور ‌حتم ‌محصولات ‌به ‌راحتی ‌به ‌فروش ‌خواهند ‌رفت. ‌بنابراین ‌فروش ‌و ‌تبلیغ، ‌تنها ‌بخشی ‌هستند ‌از ‌معجون ‌بازاریابی. ‌معجون ‌به ‌معنی ‌مجموعه ‌ای ‌از ‌ابزار ‌و ‌وسایل ‌بازاریابی ‌که ‌با ‌هم ‌بر ‌روی ‌بازار ‌اثر ‌می‌گذارند.
‌بنابراین ‌میتوان ‌بازاریابی ‌را ‌نوعی ‌فرایند ‌اجتماعی ‌و ‌مدیریتی ‌دانست ‌که ‌به ‌وسیله ‌آن ‌افراد ‌و ‌گروه‌ها ‌فارغ ‌از ‌مرزبندی‌های ‌رایج ‌جغرافیایی ‌و ‌نژادی ‌می‌توانند ‌از ‌راه ‌تولید ‌و ‌مبادله ‌محصولات ‌و ‌ارزش‌ها ‌با ‌دیگران، ‌نیازها ‌و ‌خواسته ‌های ‌خویش ‌را ‌مرتفع ‌سازند . ‌بازاریابی ‌به ‌معنی ‌اداره ‌کردن ‌بازارها ‌برای ‌پدید ‌آوردن ‌داد ‌و ‌ستد ‌به ‌منظور ‌ارضای ‌نیازها ‌و ‌خواستهای ‌انسان ‌است.بازاریابی نوین فرآیندی است که در پی یک رابطه برد-برد بین بازاریاب و مشتری است.
اهداف بازاریابی را میتوان در موارد زیر دسته  بندی کرد:
1-    جذب خریدار : شاید بتوان گفت اولین هدف از بازاریابی جذب مشتری یا خریدار است . اما فرآیند جذب اصولی دارد که باید رعایت شود. اینکه مشتری ارباب کسب و کار است  و ما به مشتری نیازمندیم تا کسب و کار را رونق دهیم
2-    وفاداری نمودن مشتری: وفادار نمودن بهمراه رضایتمندی مشتری است. تا مشتری رضایت پیدا نکند وفادار نخواهد ماند. چه برنامه هایی برای وفادار ماندن مشتری دارید؟ فرستادن کارت تشکر، ایمیل تشکر، پیامک تبریک تولد. برای وفادارسازی باید برای مشتری هزینه کنید.
3-    ایجاد نیازهای جدید و بروزرساندن نیازهای کنونی: یک مثال ساده: بعد از نوار کاست ها برای تسهیل در گوش دادن به موزیک، ابازری مثل mp3 پلیر ایجاد شد. اما با اختراع اسمارت فون ها علاوه بر انکه نیاز گذشته مشتری حل شد، قابلیتهایی همچون عکاسی و فیلمبرداری نیز اضافه شد. پس برای خلق نیاز مشتری باید اولین باشید، چرا که هرروز خلاقیت و ساختارشکنی بسیاری از شرکت ها و سازمانها را به دره فراموشی سپرده است.
4-    ایجاد بهبود و رشد حداکثری در کیفیت زندگی: بسيارى از مردم بر اين باور هستند که هدف سيستم بازاريابى بايد ارتقا کيفيت زندگى باشد. البته اين امر فقط محدود به کيفيت، کميت، موجود بودن و هزينه کالاها نيست، بلکه کيفيت فيزيکى و فرهنگى محيط زيست را نيز شامل مى‌گردد. تولید ماشین و عرضه آن بطوریکه مشتری دائم در حال تعمیر آن باشد، یا آلودگی محیطی زیادی ایجاد میکیند هرگز از اهداف یک بازاریاب حرفه ای نیشت.
5-    فروش در بلندمدت: اگر هدف از بازاریابی فروش در بلندمدت است پس باید راههای اعتمادسازی مشتری نسبت به سازمان را طی کنید، زمینه های ارتقا و ایجاد محصول جدید را فراهم کنید
6-    به حداکثر رساندن حق انتخاب: هدف سيستم بازاريابى بايد به حداکثر رساندن تنوع کالا و حق انتخاب مصرف‌کننده باشد. بدين‌سان سيستم بازاريابى دقيقاً فرصت يافتن کالاهايى را در اختيار مصرف‌کنندگان قرار مى‌دهد که با دائقه آنها سازگار باشد و رضايت آنها را نيز تأمين کند و مصرف‌کنندگان نيز با درکى درست و کامل از سبک زندگى خود قادر هستند رضايت کلى خود را به حداکثر رسانند.

 

تاریخ ارسال: 1395/11/17
تعداد بازدید: 459

نظرات کاربران


مرتضایی 1396/1/2 11:01:57

سلام
شاید اهداف بازاریابی از لحاظ دیگاه کلی نکات بالا باشد. اما بنظر بنده اولین هدف هر بازاریاب ایجاد پول برای خودش میباشد. و بازاریابی بدون کلاهبرداری امکان پذیر نیست

مدیر سایت 1396/1/2 11:06:08

سلام خدمت شما دوست عزیز

ب دلیل کسب ثروت است که یک فرد پیشه ایجاد میکند. در بازاریابی نیز برای ایجاد ثروت باید مشتری ایجاد کنید. حتی اگر بتوان از کلاهبرداری ایجاد ثروت کرد، در حرفه ای که مدام با مشتری در ارتباط هستید تا چه زمانی می توان کلاهبرداری کرد؟؟

 

ارسال نظر


ارتباط با ما


تهران - خیابان انقلاب -روبروی پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز - ساختمان تنکابن - پلاک 352-طبقه 6 - واحد31

تلفنهای تماس: 021-77513268 , 021-77512236 , 021-77613815 , 09197371329
طراحی و تولید: ایده پرداز طلوع

درخواست دمو

درخواست دمو

نرم افزار CMS