02177512236 - 02177513268

سیستم مدیریت محتوای طلوعسیستم مدیریت محتوای طلوع

روشهای هدف گذاری در بازاریابی تلفنی را بدانید

روشهای هدف گذاری در بازاریابی تلفنی را بدانید

 1- ارزیابی پیشرفت، با بهره گیری از نمودارها:

نمودار تعداد تماس در بازه زمانی مشخص: باید تعداد تماس را در بازه بصورت درصدی  و برحسب توانمان بالا ببرید. حتی این نمودار برای سه بازه مهم زمانی روزانه که تقسیم به گلدن تایم، سیلور تایم واوقات دیگر میشد تهیه کنید.

نمودار درآمد در بازه زمانی مشخص: در بازه زمانی مشخص مثلا یکساله یک درآمد تعیین کنید و بگویید باید به این درآمد برسید اما این نکته حائز اهمیت است که نمودار رشد زندگی دست خودتان هست اما نوسانات از عهده شما خارج است.

2- تمرکز بر پیگیری مشتریها و سازمانهای خاص: مشتری ها مثل تنگی پر از تیله با چند تکه الماس هستند. 20 درصد از مشتری ها (الماسها) 80 درصد از سود ما را تشکیل میدهند واین 80 درصد درآمد اندوخته ای می باشند. 80 درصد از مشتری ها (تیله ها) 20 درصد از سود ما را تشکیل میدهند و این 20 درصد هزینه های جاری میباشند.  شما باید این هزینه ها را داشته باشید تا درآمد اندوخته ای داشته باشید. تیله ها در اولویت صفر شما هستند یعنی 80 درصد از انرژی و اهم زمانتان را تشکیل میدهند اما برای تداوم و رشد نیاز به تیله ها دارید.

3- ایجاد پیک در گلدن تایم(GoldenTime) : آز آنجا که  گلدن تایم 80 درصد از تماس و انرژی شما  را بخود اختصاص می دهد( (9 الی 12) البته این زمان با توجه کالا، مشتری، و...متغیر است. ) در این زمان نباید مرخصی بگیرید. تمام برنامه کاری و انرژی و ذهن و فکرتان به این زمان اختصاص داده شود. در این سه ساعت کاری پیک ایجاد کنید.

4- شاخص رقابتی: بهترین شاخصه قدرت هر شخص خود او می باشد. خودباوری و بعد از آن کالا باوری بهترین کمک برای هدفگذاری است. ارزیابی عملکرد با نمودارهایی که برای خود ایجاد کرده اید، پی گیری سازمانهای خاص و پولساز، اولویت بندی و ... شخص را وارد رقابت با خود میکند. در جهان سوم که رقابت ها ناسالم و غیرسازنده است هرگز خود را وارد رقابت با دیگران نکنید.

5- تدوین سناریو برای بازریابی تلفنی:  سناریو یک خط مشی مشخص دربرگیرنده تمام مذاکرات است که البته  هر مذاکره یک سناریوی موردی و خاص خود دارد. سناریو بازاریابی به زبان ساده نوشتن یک داستان برای آینده محتمل در بازار است.

این مقاله ادامه دارد...

تاریخ ارسال: 1395/12/16
تعداد بازدید: 597

نظرات کاربران


رضا اقابابایی 1395/12/30 10:17:19

با سلام خدمت شما
چرا شاخصه رقابتی را خودمان قرار دهیم؟ به نظر شما ایجاد رقابت نمی تواند در یک سازمان باعث پیشرفت شغلی کارمندان شود؟

مدیر سایت 1395/12/30 10:45:54

سلام و تشکر. رقابت سالم بسیار مفید است اما این بستگی به شما و شخصی دارد که او را رقیب خود می دانید. متاسفانه رقابت در کشور ما تا حدی بجای سازنده بودن شکننده است. پس سعی کنید فردای خودتان را با توجه به دیروزتان بسازید.

ارسال نظر


ارتباط با ما


تهران - خیابان انقلاب -روبروی پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز - ساختمان تنکابن - پلاک 352-طبقه 6 - واحد31

تلفنهای تماس: 021-77513268 , 021-77512236 , 021-77613815 , 09197371329
طراحی و تولید: ایده پرداز طلوع

درخواست دمو

درخواست دمو

نرم افزار CMS