02177512236 - 02177513268

سیستم مدیریت محتوای طلوعسیستم مدیریت محتوای طلوع

چه روش هایی برای افزایش فعالیت کاربران در بخش نظرات باید بکار گیرید

چه روش هایی برای افزایش فعالیت کاربران در بخش نظرات باید بکار گیرید

فعالیت کاربران در سایت باعث افزایش تعامل آنها با شما می شود و در واقع رونق یافتن دیدگاه گذاری در وبسایت شما باعث می شود که شما صمیمی، با هوش وقابل احترام نشان داده شوید و افزایش فعالیت کاربران، دیگران را ترغیب به ملحق شدن به گروه شما می کند.

حال شما می دانید که چرا افزایش فعالیت کاربران باعث بهبود روند موفقیت شما می شود، بنابراین در این مقاله روش هایی ارایه میشود که فعالیت کاربران در بخش نظرات و وبسایت شما افزایش یابد.

1- وضعیت سئو سایت خود را بهبود دهید

به منظور فعالیت کاربران در وب سایت ابتدا کاربران باید قادر باشند تا وب سایت شما را بیابند. لذا تمام نکات بهبود سئوسایت و ارتقای رتبه خود را باید بکار بندید. وب سایت خود را در شبکه های اجتماعی نیز ارتقاء دهید زیرا به طور حتم مخاطبان شما شبکه های اجتماعی را به خوبی درک می کنند. معرفی محصولات شما به افراد مرتبط با موضوع تان باعث می شود تا دیدگاه های مثمرثمر زیادی دریافت کنید.

2- تنظیمات بخش دیدگاه وب سایت خود را بررسی کنید

اگر شما از وردپرس، بلاگر ویا هر cms دیگری استفاده می کنید مطمئن شوید که تنظیمات شما به کاربران اجازه ارسال دیدگاه می دهد. با انجام تنظیمات به کاربران سایت اجازه ارسال دیدگاه می دهید و شرکت در گفتگو را برای افراد ساده می کنید، اما احتیاجی به فعال کردن گزینه هایی مبنی بر رجیستر کردن و لاگ این کردن نمی باشد. درخواست اطلاعات اضافی و شخصی از کاربران هنگام ارسال دیدگاه موجب کاهش تعداد نظرات ارسالی در سایت خواهد شد.

3- بخش نظرات وب سایت خود را مدیریت کنید

مهم است که دیدگاه ها مدیریت شوند در غیر اینصورت اسپم ها با لینک های نامرتبط در وب سایت شما قرار می گیرند و اگر اینگونه دیدگاه ها بدون مدیریت باقی بمانند ممکن است مخاطبان واقعی شما را آزرده کنند. دیدگاه زیر نمونه ای از یک اسپم است که در دید اول ممکن است یک دیدگاه واقعی به نظر برسد اما نکته اینجا است که دیدگاه ارسالی ربطی با موضوع مورد نظر نداشته است و هیچ ارزشی برای خوانندگان مقاله نخواهد داشت، بنابراین فورا آن را پاک کنید. بسته به میزان بازدیدکنندگان سایت خود، دیدگاه ها را هفته به هفته یا ماهیانه بررسی کنید و مطمئن شوید که دیدگاه های اسپم و لینک های نا مرتبط را بدون هیچ تاخیری از صفحه وب سایت خود پاک کرده اید.

4-اجازه انتشار لینک های واقعی را بدهید

گاهی اوقات ممکن است دیدگاه گذاران حقیقی لینکی مرتبط در سایت شما قرار دهند، آیا این گونه لینک ها بر اعتبار سایت شما هم تاثیری دارد؟ بله، آیا می بایست اجازه انتشار اینگونه لینک ها را در وبلاگ خود بدهیم؟ بله. لینکی مرتبط با موضوع شما و مفید برای خوانندگان شما تاثیر کوچکی بر روی اعتبار سایت شما دارد، با برداشتن اینگونه لینک ها از روی صفحه وبلاگ خود، کاربر را از دیدگاه گذاری های مجدد دلسرد می کنید.

5-از مخاطبان خود درخواست کنید نظرات خود را بیان کنند

از کاربران بخواهید تا دیدگاه خود را ارسال کنند واز اینکه مستقیما از آنها بخواهید که نظرات و بازخوردشان را برای شما ارسال کنند، مضطرب و شرمنده نباشید.وب سایت مکانی برای به اشتراک گذاری دانسته های افراد است اما شما باید کاربران را تشویق به اشتراک گذاری دانسته هایشان کنید. ممکن است شما خود فردی خبره باشید اما با روی گشاده رفتار کنید تا کاربران شما را قابل نزدیک شدن و دستیافتنی ببینند. برای مثال شما متنی مبنی بر ده روش برای افزایش فعالیت کاربران در سایت می نویسید، ممکن است شما هر توصیه ای را که برای افزایش فعالیت کاربران لازم است را ارائه کرده باشید اما فروتن باشید و از آنان بخواهید تجربیاتشان و همچنین اگر مطالب بیشتری به ذهن شان می رسد با شما در میان بگذارند.

6-به دیدگاه های ارسال شده پاسخ دهید

زمانی که شما به مدیریت دیدگاه ها می پردازید، زمانی را هم برای پاسخ گویی به نظرات، سوالات و بازخوردهای مخاطبانتان اختصاص دهید. اگر مخاطبان شما بدانند که پاسخ دیدگاه هایی را که ارسال می کنند دریافت خواهند کرد به انتشار افکارشان در وبلاگ شما ادامه می دهند.

به عنوان یک متخصص، این وظیفه شما است که به سوالات پاسخ دهید، اگر پاسخ سوال در یکی دیگر از پست های شما قرار دارد لینک آن را بین مخاطبانتان به اشتراک بگذارید. دیدگاه ها به شما اجازه می دهند تا در بحث ها شرکت کنید و اطلاعات بیشتری در اختیار مخاطبانتان بگذارید. سعی کنید پاسخ های شما بطور کامل پاسخ گوی سوالات کاربران باشد و از پاسخ های کوتاه و سطحی پرهیز کنید، شما در مقابل مطالب ارسالی خود مسئول هستید. تصویر زیر نمونه ای از پاسخ به دیدگاه های ارسال شده است.

زمانی که یک بازخورد مثبت از مخاطب خود دریافت می کنید از مخاطب خود قدردانی کنید، فرض کنید که او زمانی را صرف کرده و برای شما دیدگاه ارسال کرده است و شما در پاسخ فقط بخواهید که آن را بخوانید و از آن بگذرید، این کار منصفانه نیست پس پاسخ کاربر را بدهید و بخاطر دیدگاهش از او تشکر کنید.

در مورد بازخوردهای منفی کمی نمک وارد قضیه کنید و در پاسخ به انتقاد کاربران از حس شوخ طبعی استفاده کنید و پاسخ آنها را با نیش و کنایه ویا گستاخانه جواب ندهید چرا که هر فردی اجازه دارد نظر خود را بگوید و اگر کسی ایراد مقاله تان را به شما گوش زد کرد دوباره آن را چک کنید و از کاربری که اشتباه شما را به شما یادآوری کرده به خاطر توجهش تشکر کنید.

نحوه پاسخ گویی شما به کاربرانتان در حسی که به شما پیدا می کنند تاثیر گذار است و حتی نحوه پاسخ گویی شما مشخص می کند که آیا آنان باز هم به سایت شما مراجعه می کنند یا خیر.

7-یک مکالمه به منظور افزایش فعالت کاربران آغاز کنید

اغلب دیدگاه ها یک و یا حداکثر دو پاسخ گویی دارند، اما اگر می خواهید که مخاطبانتان تشویق به دیدگاه گذاری شوند یک مکالمه را با آنها آغاز کنید و یک موضوع در دیدگاه هایتان به راه بیندازید.

همانطور که با دوستانتان به تعامل می پردازید، در پاسخ گویی به دیدگاه ها ی ارسالی تان نیز رفتار کنید. زمانی که پاسخ کاربر خود را می دهید، در پایان پاسخ خود، از او سوالی مرتبط با موضوع مورد بحث خود بپرسید تا به ادامه فعالیت کاربر افزوده شود. همچنین امکان دارد که شانسی داشته باشید و کاربران دیگر هم پاسخی برای سوالات شما داشته باشند و در بحث شما شرکت کنند.

8-به کاربران فعال در ماه جوایزی اهدا کنید

اگر از تعداد دیدگاه های ارسالی در وبلاگ خود رضایت ندارید، به کاربران خود جهت دیدگاه گذاری انگیزه دهید. برخی از وبلاگ نویسان کاربرانی که بیشترین دیدگاه را ارسال می کنند را انتخاب می کنند و برای آنها جوایزی برای قدر دانی در نظر می گیرند. اگر شما امکان هدیه دادن را ندارید، می توانید بایک تشکر از آنها در سایت و یا شبکه اجتماعی تان حمایت کنید. اگر آنها از توییتر استفاده می کنند، شما هم می توانید از همان شبکه اجتماعی برای تشکر از آنها استفاده کنید. قدر دانی کردن از کاربران سایت به طور منظم، آنها را ترغیب به ارسال دیدگاه های بیشتر می کند.

9-دوستان و همکارنتان را نیز درگیر ارسال دیدگاه کنید

گرفتن اولین دیدگاه سخت ترین بخش کار است، خواننده مقاله شما ممکن است واقعا از آن لذت برده باشد و امکان دارد نظرات زیادی برای به اشتراک گذاری آن با شما داشته باشد اما به دلیل اینکه هنوز کسی دیدگاهی برای مقاله مورد نظر ارسال نکرده است ممکن است برای ارسال دیدگاه خود دست نگه دارد! چراکه که این یک عارضه ی همگانی است که هیچ کس نمی خواهد اولین نفر باشد. برای رفع این مشکل از دوستان و یا همکاران خود بخواهید که پست شما را بخوانند و نظری مرتبط با موضوع ارسال کنند تا یخ خوانندگانی که تمایل دارند در رابطه با موضوع صحبتی داشته باشند آب شود.

10-گزینه ای با عنوان عضویت در خبرنامه قرار دهید

و در آخر گزینه ای با عنوان عضویت در خبر نامه اضافه کنید و آن را در مکانی برجسته و قابل دید قرار دهید. در اینصورت حتی کسانی که تا به حال برای مقالات شما دیدگاهی ارسال نکرده اند، از مقالات جدید شما باخبر می شوند و آنها را می خوانند و ممکن است شانسی برای دیدگاه گذاری اینگونه افراد در مقالات جدید خود داشته باشید و این خود باعث افزایش فعالیت کاربران سایت شما می شود. برای ایجاد انگیزه در افراد برای عضویت در خبر نامه شما می توانید به آنها امکاناتی مانند ویدئو های آموزشی و کتاب الکترونیکی پس از عضویت شان در خبرنامه را بدهید؛ به یاد داشته باشید که وبلاگ مکانی برای اطلاعات دادن و اطلاعات گرفتن است.

 

 

تاریخ ارسال: 1396/1/20
تعداد بازدید: 639

کلمات کلیدی

ارسال نظر


ارتباط با ما


تهران - خیابان انقلاب -روبروی پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز - ساختمان تنکابن - پلاک 352-طبقه 6 - واحد31

تلفنهای تماس: 021-77513268 , 021-77512236 , 021-77613815 , 09197371329
طراحی و تولید: ایده پرداز طلوع

درخواست دمو

درخواست دمو

نرم افزار CMS