02177512236 - 02177513268

سیستم مدیریت محتوای طلوعسیستم مدیریت محتوای طلوع

6 نکته درباره استفاده از چهره انسان برای بهبود تجربه کاربر

چهره انسان یک ابزار بسیار قدرتمند و تاثیر گذار در طراحی سایت است. نفوذی که یک چهره میتواند بر روی مردم داشته باشد بسیار تعجب آور است. با این حال، اغلب ما در هنگام طراحی محصولات مان این ابزار را نادیده می گیریم و به سادگی فراموش می کنیم که با چهره انسان چه کارهایی می توانیم انجام دهیم. بیایید نگاهی به برخی از راه هایی که طراحان می توانند از چهره های انسان برای بهبود UX استفاده کنند، بیندازیم:

1- ایجاد اولین تاثیر و احساس:

هنگامی که ما یک فرد جدید را ملاقات می کنیم، اولین تصور ما، تأثیر قابل توجهی بر این که آیا ما آن شخص را دوست داریم یا نه می گذارد. اساسا، تنها چند ثانیه طول می کشد تا ما تصمیم بگیریم که آیا ما از صرف وقت با کسی لذت می بریم یا نه. همین کار را برای محصولات دیجیتال ما انجام می دهد. هنگامی که یک محصول در اولین نگاه تاثیر منفی را برای کاربران ایجاد کند، احتمال دارد که آنها از آن محصول استفاده نکنند.

اما چگونه می توانیم از ابتدا در مشتریانمان جرقه مثبت ایجاد کنیم؟ ما می توانیم از چهره ی انسان ها استفاده کنیم. چهره ی انسان ها یک ویژگی قدرتمند هستند - توجه بازدید کنندگان را جلب می کنند. هنگامی که کاربران وارد یک صفحه جدید می شوند، فورا روی تصاویر با چهره های انسان متمرکز می شوند، دیگر مهم نیست که چه محتوای دیگری در صفحه ارائه شده است. اگر چهره انسان بر روی یک صفحه نمایش داده شود، به معنای واقعی کلمه اولین تاثیر را از یک محصول به کاربران می دهد. با توجه به این واقعیت که کاربران می توانند فقط 50 میلی ثانیه برای ایجاد یک نظر در مورد یک وب سایت استفاده کنند، چهره می تواند یک ابزار قدرتمند باشد که تأثیر قابل توجهی روی آن دارد.

 

 

2- جهت دهی به مسیر نگاه کاربران

نه تنها چهره ها برای جلب توجه مردم، عالی هستند، بلکه برای هدایت توجهشان بسیار مفید نیز هستند. چهره می تواند یک کار عالی در هدایت چشم بازدید کننده در یک جهت خاص انجام دهد. هنگامی که افراد، شخص دیگری را می بینند که به چیزی نگاه می کنند، از مسیر دیداری او، پیروی می کنند. بنابراین دفعه بعد شما باید برای توجه کاربران بر روی محتوای مهم یا دکمه call-to-action، از چهره انسان استفاده کنید.

هنگامی که کاربران تصویر یک شخص را در یک جهت خاص ببینند، به طور طبیعی به سمت چیزی که به آن نگاه می کند، جلب می شوند.

 

3- فراخوانی پاسخ های عاطفی:

همه ما این عبارت را شنیده ایم که "یک تصویر ارزشی برابر با هزار کلمه دارد" و این امر به ویژه زمانی درست است که ارتباط برقرار کردن با یک سطح احساسی بیشتر می شود. صورت انسان می تواند انواع احساسات را نشان دهد و ممکن است احساسات را از طریق طراحی با استفاده از بیان احساسی در چهره های انسانی. انتقال دهید. به این دلیل است که احساساتی که بر روی چهره نمایش داده می شوند، به طور زیرکانه ای بر احساسات کاربران نسبت به وب سایت تاثیر می گذارد. اگر یک فرد واقعا خوشحال یا ناراحت است، کاربران به احتمال زیاد احساسی مشابه وی خواهند داشت. چند مورد مطالعاتی تأیید می کنند که احساسات در طراحی به طور مستقیم در تغییر نگرش کاربران موثرند.

چهره های انسانی به تحریک احساس شما کمک می کند. از چهره های انسانی برای ایجاد احساسات و ارزش هایی که در غیر این صورت بیان نمی شود. استفاده کنید.

 

4- ایجاد اعتماد

چهره های انسانی می توانند در ایجاد احساس اعتماد کمک کنند.  اگر شما می خواهید  یک پایگاه مشتریان وفادار( loyal customer base) ایجاد کنید،حس اعتماد ضروری است. در فضای مجازی، که در آن بسیاری از محصولات مختلف در دسترس است، ممکن است برای کاربران نهایی پیدا کردن یک محصول که برای سفارش و خرید بتواند اعتماد کنند، آسان نیست. نمایش چهره شما می تواند نشانه ای برای مردم باشد که شما روراست و قابل اعتماد هستید، که شما هیچ چیزی برای پنهان کردن ندارید و به کاری که انجام می دهید افتخار می کنید.

استفاده از چهره ی انسان برای محصولاتی که اعتماد مهم است بسیار مهم می باشد(به عنوان مثال دارو، مراقبت از کودک، و غیره).

اگر میخواهید از human faces برای انتقال اعتماد استفاده کنید، به نکات زیر توجه کنید:

همیشه از واقعی بودن افراد  در تصاویری که در وبسایت یا برنامه خود قرار می دهید اطمینان حاصل کنید. کاربران به راحتی تفاوت بین افراد واقعی و عکس های شیک، شخصی یا غیر شخصی را تشخیص می دهند. اگر باور ندارید، تفاوت بین دو عکس زیر را در نظر بگیرید:

Stock photo

Stock photo

 

عکس هایی را که کاربران انتظار دیدن آنها را دارند قرار دهید. یکی از راه های ساده ایجاد اعتماد، نشان دادن افرادی است که مسئول کسب و کار یا محصول هستند. شما احتمالا با صفحه "درباره ما" در بیشتر وب سایت های شرکت آشنا هستید. چنین صفحاتی معمولا تصاویر (چهره) مدیران اجرایی، مدیریت و اعضای تیم مسئول پروژه را نشان می دهند.

Exxon Mobil

شما همچنین می توانید چهره مشتری های موجود خود را همراه با نقل قول های آنان در مورد تجربیات شان ارائه دهید. این اطلاعات را می توان در صفحه اصلی یا صفحه محصول نشان داد. این به بازدیدکنندگان شما کمک می کند تا به شما اعتماد کنند.

 

5- ایجاد اعتبار

مشاهده چهره یک فرد مشهور برای کاربران بسیار اطمینان بخش خواهد بود. به همین دلیل چهره اشخاص مشهور یا افراد معروف در اغلب موارد در طراحی و تبلیغات استفاده می شود. بدیهی است که این کار تنها زمانی صورت می پذیرد که فرد معتقد باشد که باید از این محصول استفاده کند. به عنوان مثال، عکسی از یک بازیگر معروف در تبلیغ ساعت، باعث می شود که محصول برای مخاطبان  مطلوب تر به نظر رسد.

 

6- تجدید نظر بصری

منصفانه می توان گفت که بخشی از موفقیت محصول را می توان به تجدید نظر بصری نسبت داد. همه ما یک کتاب را با جلدش قضاوت می کنیم. هنگامی که حق انتخاب داریم، همیشه یک طراحی جذاب را به یک طراحی زشت ترجیح می دهیم. شما ممکن است تعجب کنید که چطور با human faces  در طراحی مرتبط است؟ شما می توانید از چهره های انسانی برای بهبود جنبه های زیبایی شناسی طراحی خود استفاده کنید.

چهره افراد، برای کاربران، لمس شخصی که وب سایت ها اغلب فاقد آن هستند، فراهم می کند. این باعث می شود کاربران احساس کنند که افراد واقعی پشت طراحی هستند. در اینجا یک نمونه عالی از استفاده از چهره برای تجدید نظر بصری آورده ایم:

 

Adham Dannaway

 

نتیجه گیری:

هنگام افزودن تصاویر از افراد به محتوای محصول خود، به یاد داشته باشید که نمایش چهره یکی دیگر از انواع رساندن اطلاعات است. هنگامی که به درستی استفاده شوند، می توانند بر چگونگی درک کاربران از محصولاتمان موثر باشند.

تاریخ ارسال: 1396/12/17
تعداد بازدید: 293

کلمات کلیدی

ارسال نظر


ارتباط با ما


تهران - خیابان انقلاب -روبروی پیچ شمیران - جنب دانشگاه آزاد واحد تهران مرکز - ساختمان تنکابن - پلاک 352-طبقه 6 - واحد31

تلفنهای تماس: 021-77513268 , 021-77512236 , 021-77613815 , 09197371329
طراحی و تولید: ایده پرداز طلوع

درخواست دمو

درخواست دمو

نرم افزار CMS